Пользовательское соглашение

Редакция от первого июня 2023 года

1. Общие положения

Настоящие пользовательское соглашение определяют правила и условия предоставления ООО «Первая архитектурная правовая» услуг по электронной продаже цифровых товаров и продуктов цифрового контента ООО «Первая архитектурная правовая» в электронном виде через сайт Интернет-магазина Archvoxel.ru

2. Термины, используемые в настоящем Пользовательском соглашении

Интернет-магазин Archvoxel.ru (далее Интернет-магазин) — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный на одном из следующих доменов: aru и archvoxel.com и все и любые страницы любого уровня после archvoxel.ru и archvoxel.com.
Цифровые товары и продукты цифрового контента— информация и продукты, предоставляемые в цифровом (электронном) виде и потребляемые с использованием цифровых (электронных) устройств. Продукты цифрового контента включают в себя результаты интеллектуальной деятельности и иные цифровые продукты, доступные для Заказа в Интернет-магазине, предоставляемые Продавцом в цифровом (электронном) виде в Интернет-магазине.
Продавец — юридическое лицо, Общество с ограниченной ответственностью «Первая архитектурная правовая», ОГРН 1217800010251, ИНН 7811755083, КПП 781101001, ОКПО 47011844. Юридический адрес: 193079, г. Санкт-Петербург, ул. Новосёлов, д. 23, Литера Н, кв. 14, тел.: +7 (921) 946-55-11, e-mail: 79219465511@yandex.ru. р/с 40702810255000087058 в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, БИК 044030653, к/с 30101810500000000653. Генеральный директор Кириллов Денис Александрович.
Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, пользователь сети Интернет, принявший условия настоящих Правил и оформивший Заказ на сайте Продавца, юридическое лицо, принявшее условия настоящих Правил и оформившее Заказ на сайте Продавца, либо заключившее самостоятельный договор с Продавцом.
Получатель — лицо, указанное Покупателем (Пользователем) при оформлении Заказа в качестве лица, уполномоченного получить Цифровой товар и/или продукт цифрового контента. Если иное не указано при оформлении Заказа, Получателем является Покупатель (Пользователь).
Правообладатель— лицо, обладающее исключительными правами на Цифровой товар и продукт цифрового контента, которые Покупатель (Пользователь) приобретает путем оформления и оплаты заказа на сайте Интернет-магазина Archvoxel.ru.
Заказ— заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога цифровых товаров и продуктов цифрового контента на сайте Интернет-магазина, оформленная посредством электронной формы на сайте Интернет-магазина (далее Корзина) самим Пользователем. Подтверждением факта оформления Заказа является производство оплаты заказа.
При оформлении Заказа Покупатель (Пользователь) указывает следующую информацию:
- Имя Фамилию и Отчество (при наличии) Покупателя (Пользователя), либо Получателя Заказа;
- Электронную почту (E-mail);
- Контактный телефон, оказывающего услуги на территории Российской Федерации;
- Подтверждает, что Покупателю (Пользователю) 18 лет и старше;
- Покупатель (Пользователь) может написать Комментарий.
Оформление Заказа — осуществление Покупателем (Пользователем) действий, по заполнению формы Заказа с последующим производством оплаты, выбранных цифровых товаров и продуктов цифрового контента на сайте Интернет-магазина.
ОтправлениеЗаказа – Покупателю (Пользователю) направляется электронное письмо, содержащее ссылку для скачивания Цифрового товара или продукта цифрового контента, подготовленные на основании Заказа для передачи Пользователю, на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
Услуги— услуги ООО «Первая архитектурная правовая» по созданию Цифровых товаров и продуктов цифрового контента по самостоятельному Заказу с Покупателем (Пользователем).
Лицензия на Цифровые товары и продукты цифрового контента Интернет-магазина Archvoxel.ru — лицензия, в соответствии с которой Покупатель (Пользователь) как Лицензиат приобретает у ООО «Первая архитектурная правовая» как Лицензиар право использовать Цифровые товары и продукты цифрового контента, приобретенные на сайте Интернет-магазина Продавца, в коммерческих и личных целях, исключая возможность их дальнейшей перепродажи, предоставления и распространения за вознаграждение и/или без сублицензии, совместного использования и/или распространения. Лицензия является неисключительной и предоставляется на неопределенный срок.
В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – нормами материального права, законодательством Российской Федерации, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в схожих гражданско-правовых отношениях в сети Интернет.

3. Предмет соглашения

Предметом продажи является Лицензия на приобретенные Покупателем (Пользователем) Цифровые товары и продукты цифрового контента Продавца, описание которой в пункте 2.12 настоящего Соглашения.
Покупатель (Пользователь), произведя оплату Цифрового товара и/или продуктов цифрового контента Продавца приобретает Лицензию на приобретенные Покупателем (Пользователем) Цифровые товары и продукты цифрового контента Продавца, которые загружает (скачивает) по ссылке, полученной электронным письмом с подтверждением оплаты Заказа на адрес электронной почты, который был указан Покупателем (Пользователем) при оформлении Заказа.

4. Обязанности сторон

Обязанности Продавца:
- Предоставлять Покупателю (Пользователю) Цифрового товара и продуктов цифрового контента для скачивания не позднее 24 часов с момента подтверждения произведенной оплаты и идентификации Покупателя (Пользователя) как плательщика произведенного платежа.
- Не разглашать третьим лицам сведения, полученные от Покупателя (Пользователя) при регистрации и формировании Заявки, если иное не требуется в целях исполнения договорных обязательств перед Покупателем (Пользователем).
Обязанности Покупателя (Пользователя):
- При регистрации и/или оформлении Заказа указать всю необходимую информацию, указанную в форме Заказа.
- При регистрации и/или оформлении Заказа следовать указаниям Продавца о порядке оформления Заказа, размещенном на сайте Интернет-магазина Продавца.
- Производить оплату за Цифровой товар и/или за продукты цифрового контента согласно пункту 4 настоящего Соглашения.
- Покупатель (Пользователь) соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы сайта и сервисов сайта Интернет-магазина.

5. Порядок приобретения Цифровых товаров и продуктов цифрового контента

Для совершения покупки у Продавца требуется оформить Заказ на сайте интернет-магазина Продавца и произвести оплату любым доступным способом, указанным на сайте интернет-магазина.
Предоставление доступа к скачиванию (загрузке) Цифрового товара и/или продукта цифрового контента, реализуемого Продавцом в электронных форматах, осуществляется Продавцом только после полной оплаты стоимости Товара при оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина.
После успешной оплаты в адрес электронной почты Покупателя (Пользователя) направляется письмо с подтверждением оплаты заказа, в котором указывается ссылка для загрузки (скачивания), заказанного Покупателем (Пользователем) Цифрового товара и/или продукта цифрового контента.
Продавец не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по продаже и/или доставке Покупателю (Пользователю) Цифровых товаров и продуктов цифрового контента, если указанное нарушение связано с предоставлением недостоверных и/или недействительных данных о Покупателе (Пользователе), а равно с невыполнением Покупателем (Пользователем) условий настоящего Соглашения.
Продавец принимает оплату за Цифровой товар и продукты цифрового контента в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Все вопросы, связанные с приобретением Цифровых товаров и продуктов цифрового контента из каталога на сайте Интерент-магазина, Покупатель (Пользователь) может направить Продавцу по адресу электронной почты, указанного на сайте Интернет-магазина или почтовым отправлением АО «Почта России» на юридический адрес Продавца.
Заказы, письма, звонки и другие обращения, содержащие информацию оскорбляющую честь, достоинство, деловую репутацию Продавца и его сотрудников, а равно изложенные в некорректной форме, в том числе с применением ненормативной лексики, обработке не подлежат.

6. Доставка Цифровых товаров и продуктов цифрового контента

Продавец осуществляет доставку Цифровых товаров и продуктов цифрового контента путем предоставления доступа к загрузке (скачиванию) Цифровых товаров и продуктов цифрового контента после оформления Заказа и успешной оплаты Покупателем (Пользователем) любым доступным способом, указанным на сайте интернет-магазина.
В том случае, если при заполнении формы Заказа Покупатель (Пользователь) опечатался и указал неверный адрес электронной почты, на который отправляется письмо со ссылкой для скачивания, покупателю (Пользователю) необходимо уведомить Продавца направив письмо на адрес электронной почты, указанный на сайте Интернет-магазина с указанием времени и даты Заказа и верного адреса электронной почты. После успешной проверки продавец направляет Покупателю (Пользователю) электронное письмо, содержащего ссылку (ссылки) для загрузки (скачивания), заказанного Покупателем (Пользователем) Цифрового товара и/или продукта цифрового контента.

7. Возврат и обмен Цифровых товаров и продуктов цифрового контента

После предоставления Покупателю (Пользователю) доступа к скачиванию (загрузке) Цифровых товаров и продуктов цифрового контента, путем направления Покупателю (Пользователю) электронного письма, содержащего ссылку (ссылки) для загрузки (скачивания), заказанного Покупателем (Пользователем) Цифрового товара и/или продукта цифрового контента, который считается полученный Покупателем (Пользователем) и возврату и обмену не подлежит.
В случае обоснованной претензии, что файл Цифрового товара и/или продукта цифрового контента поврежден, после проведения проверки Продавцом файла (файлов) загрузки, затем, направляет Покупателю (Пользователю) электронное письмо, содержащего ссылку (ссылки) для загрузки (скачивания), заказанного Покупателем (Пользователем) Цифрового товара и/или продукта цифрового контента.
Продавцу не требуется, в частности, разрабатывать или адаптировать как Цифровые товары и продукты цифрового контента, так и сайт Интернет-магазина Продавца, к индивидуальным потребностям Покупателя (Пользователя), получать доступ к исходному коду, адаптировать пользовательскую систему или программное обеспечение к потребностям сотрудничества с Цифровыми товарами и продуктами цифрового контента Продавца, предоставлять какие-либо консультационные услуги Покупателю (Пользователю) или предоставлять доступ к сети Интернет для Покупателя (Пользователя).
Покупатель (Пользователь) обязан обеспечить безопасность, самостоятельно и за свой счет, аппаратного и программного обеспечения, а также доступа к сети Интернет для обеспечения возможности использования Цифровых товаров и продуктов цифрового контента, приобретенные в Интернет-магазине Продавца.
В случае, если Покупатель (Пользователь) письменно изъявил желание о внесении незначительных изменений и дополнений в Цифровой товар и/или в продукт цифрового контента, с целью большего удовлетворения его потребностей, то Продавец может внести обоснованные незначительных изменений и дополнений в Цифровой товар и/или в продукт цифрового контента, после достижения взаимного соглашения.

8. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Продавца

Покупатель (Пользователь) принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Цифровых товаров и продуктов цифрового контента.
Покупатель (Пользователь) полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем (Пользователем) при регистрации или при оформлении Заказа.
Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя (Пользователя) или прямой ущерб, либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю (Пользователю) вследствие использования Цифровых товаров и продуктов цифрового контента не по прямому назначению, а также от использования и/или при конвертировании файлов в иные форматы в сторонних программных продуктах Покупателя (Пользователя) и третьих лиц.
Продавец не несёт ответственности за качество доступа к Цифровым товарам и продуктам цифрового контента через сеть Интернет.
Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем (Пользователем) в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
Сайт Интернет-магазина Продавца, и все сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт Интернет-магазина Продавца, и все сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом Интернет-магазина Продавца, и/или сопутствующими сервисами Покупателем (Пользователем) по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Покупателей (Пользователей), размещенным на сайте или в любом другом месте и т.п.
Продавец не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте Интернет-магазина.
Продавец (Пользователь) согласен с тем, что Продавец не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на сайте Интернет-магазина.

9. Срок действия Соглашения

Соглашение вступает в силу с момента размещения на сайте Интернет-магазина и/или с даты оформления и оплаты Заказа.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по настоящему договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
Понятием обстоятельств непреодолимой силы охватываются внешние и чрезвычайные события, отсутствовавшие во время подписания настоящего договора и наступившие помимо воли и желания Сторон, действия которых Стороны не могли предотвратить мерами и средствами, которые оправданно и целесообразно ожидать от добросовестно действующей Стороны. К подобным обстоятельствам Сторон относят: военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, акты и действия государственных органов, делающие невозможными исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законным порядком.
По настоящему Соглашению, Сторона, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, должна немедленно известить телеграммой или с помощью факсимильной связи другую Сторону о наступлении, виде и возможной продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению договорных обязательств. Если о вышеупомянутых событиях не будет своевременно сообщено, Сторона, затронутая обстоятельством непреодолимой силы, не может на него ссылаться как на основании освобождения от ответственности.
В период действия обстоятельств непреодолимой силы, которые освобождают Стороны от ответственности, выполнение обязательств может приостанавливаться, и санкции за неисполнение обязательств не применяются.
Наступление обстоятельств непреодолимой силы при условии, что приняты установленные меры по извещению об этом других Сторон, продлевает срок выполнения обязательств на период, по своей продолжительности соответствующий продолжительности обстоятельств и разумному сроку для устранения их последствий.

11. Конфиденциальность

Пользуясь Интернет-магазином, Покупатель (Пользователь) соглашается с Политикой конфиденциальности.
При использовании Пользователем Интернет-магазина персональная информация обрабатывается на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности.
Продавец и Покупатель (Пользователь) обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной ими друг от друга, а также ставшей известной им, не открывать и не разглашать в общем или, в частности, информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия.

12. Исключительное право и авторское право

Исключительное право и авторское право на Цифровые товары и продукты цифрового контента, размещенного в сети Интернет по адресу: / принадлежат физическому лицу Кириллову Денису Александровичу, и/или ООО «Первая архитектурная правовая (ОГРН 1217800010251, ИНН 7811755083).
Покупатель (Пользователь) как Лицензиат приобретает у ООО «Первая архитектурная правовая» как Лицензиар право использовать Цифровые товары и продукты цифрового контента, приобретенные на сайте Интернет-магазина Продавца, в коммерческих и личных целях, исключая возможность их дальнейшей перепродажи, предоставления, за вознаграждение или без, сублицензии, совместного использования или распространения. Лицензия является неисключительной и предоставляется на неопределенный срок.

13. Прочие условия

В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Соглашения остаются в полной силе и действии.
Все Приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью.
Покупатель (Пользователь) не вправе называть себя автором, указывать или объявлять свое авторство на Цифровые товары и продукты цифрового контента. Приобретенного им на сайте Интернет-магазина Продавца.
Покупатель (Пользователь) не вправе использовать Цифровые товары и продукты цифрового контента. Приобретенного им на сайте Интернет-магазина Продавца в противоправных целях, в целях, запрещенных законодательством Российской Федерации.
Покупатель (Пользователь) не вправе использовать Цифровые товары и продукты цифрового контента. Приобретенного им на сайте Интернет-магазина Продавца в материалах, произведения, сайтах и других любых ресурсах, в том числе в сети Интернет, запрещенных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Покупатель (Пользователь) не вправе передавать Цифровые товары и продукты цифрового контента третьим лицам, приобретенные на сайте Интернет-магазина Продавца, без письменного согласия Продавца, за исключением, если они были использованы для выполнения профессиональной работы, игрового и развлекательного контента, для творчества и создание произведений и являются частью результата работы, творчества и произведения.
Покупатель (Пользователь) не вправе передавать Цифровые товары и продукты цифрового контента третьим лицам на возмездной основе с целью извлечения прибыли (осуществлять перепродажу), в том числе в составе наборов и комплектов.
Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
Вопросы, не урегулированные настоящим договором, регламентируются нормами действующего гражданского законодательства.
Продавец вправе вносить изменения в Соглашение с обязательным размещением соответствующей информации на сайте интернет-магазина Продавца.
По всем возникающим вопросам Покупатель (Пользователь) может обращаться Продавцу по адресу электронной почты, размещенному на сайте интернет-магазина Продавца.
Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Пользовательского соглашения на сайте. Покупатель (Пользователь) сайта Интернет-магазина понимает и соглашается с тем, что пользование сайтом Интернет-магазина после изменения настоящего Соглашения рассматривается как принятие этих условий Покупателем (Пользователем). При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к сайту интернет-магазина Продавца, прекратить использование материалов и сервисов сайта Интернет-магазина.
В случае совершения Покупателем (Пользователем) любых действий с использованием сайта Продавца Покупатель (Пользователь) считается совершившим акцепт оферты Продавца о внесении изменений в настоящее Соглашение.
Отказ от исполнения настоящего Соглашения, расторжение настоящего Соглашения, прекращение действия настоящего Соглашения по иным причинам, влечет прекращение использования возможностей сайта Интернет-магазина Продавца.
В случае технической невозможности выполнить оказание услуг по Соглашению, а также в иных случаях по своему усмотрению Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения путем направления Пользователю соответствующего уведомления по электронной почте или размещения информации в общем доступе. В таком случае Соглашение считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней после отправления/размещения соответствующего уведомления.
Оформляя Заказ на сайте Интернет-магазина Продавца, Покупатель (Пользователь) соглашается с получением сообщений после покупки — о совершенной оплате, о составе заказа и ссылку для скачивания (загрузки) оплаченных Покупателем (Пользователем) Цифровых товаров и продуктов цифрового контента.
Оформляя Заказ на сайте Интернет-магазина Продавца, регистрируясь на сайте Интернет-магазина Продавца, Покупатель (Пользователь) соглашается получать от Продавца на указанный при регистрации адрес электронной почты сообщения и любую иную информацию рекламного характера (в том числе информацию об акциях и новых продуктах), а также информационные сообщения (в том числе сообщения (информацию) о новостях, событиях, подарках).
Оставляя в формах на сайте Интернет-магазина Продавца и в формах любых электронных продуктов, принадлежащих ООО «Первая архитектурная правовая», адрес своей электронной почты, в том числе подписываясь на рассылки, Пользователь соглашается получать разовые, регулярные или автоматические письма, содержащие сообщения и любую иную информацию рекламного характера (в том числе информацию об акциях и новых продуктах), а также информационные сообщения (в том числе сообщения (информацию) о новостях, событиях, подарках).
Оставляя в любых формах на сайте Интернет-магазина Продавца, в том числе в личном кабинете Покупателя (Пользователя) на сайте Интернет-магазина Продавца, номер своего телефона, Пользователь соглашается получать от Продавца на указанный им номер телефона сообщения и любую иную информацию рекламного характера (в том числе информацию об акциях и новых продуктах), а также информационные сообщения (в том числе сообщения (информацию) о новостях, событиях, подарках).
Оставляя (указывая) номер телефона и/или адрес электронной почты в любых формах на сайте Интернет-магазина Продавца, Пользователь подтверждает, что такие указанные им номер телефона и/или адрес электронной почты принадлежат именно ему. Покупателю (Пользователю) запрещается оставлять (указывать) на сайте Интернет-магазина Продавца номера мобильных телефонов и/или адреса электронной почты, принадлежащие не ему, а другим третьим лицам.

14. Разрешение споров

Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Соглашению, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты ее получения.

Разногласия и споры, возникшие в связи с исполнением настоящего Соглашения, рассматриваются сторонами путем переговоров, при соблюдении досудебного порядка разрешения спора, а при недостижении согласия – Арбитражным судом Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в споре с физическим лицом в судах общей юрисдикции г. Санкт-Петербурга.